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传统业务+互联网业务，打造人力资源垂直服务平台
点米科技专注人力资源服务领域，以传统人力资源服务为基础，提供稳定的现金流；逐步探索互联网人力资源服务，布局互联网软件产品研发、信息化解决方案等；并由单一业务产品向平台型产品过渡，打造人力资源服务入口。公司传统人力资源服务，覆盖人事代理、劳务派遣、人事外包等业务，年服务个人用户突破10万人，可直接提供服务的城市超过 300 个；互联网业务，包括“2号人事部、点米社保通、伙伴联盟”等，覆盖30 万家企业与500万HR用户。
点米科技部分客户
公司以传统人力资源业务为基础，获得持续稳定现金流。公司目前收入主要来自劳务派遣、劳务代理、人事外包等传统服务。传统人力资源外包服务，根据合同约定的派遣员工考勤方法、工资结算标准、社保、管理费等计算应收取金额，确认派遣员工薪酬+社保+公积金+管理费为人才派遣服务收入。公司是江苏省人力资源服务行业协会副会长单位，在深圳、安徽、河南、湖北等18个城市建立HR之家，打造HR线下交流学习平台；同时针对社保公积金等线下业务，公司在国内40多个城市开设分公司与办事处。
公司传统人力资源业务介绍
资料来源：公司公告、六合咨询
公司自主研发系列互联网人事管理工具，为中小企业提供一站式、全方位的人力资源解决方案。公司推出企业SaaS 软件“2 号人事部”、手机应用“点米社保通”、社保资讯网站“点米 365”（www.365hr.com）、互联网员工福利平台“汇薪福”、人力资源服务商专用BOSS（运营支持）系统“2号外包通”等产品。公司首创HR效率软件“2号人事部”，针对中小微企业，通过云计算+SaaS模式，为企业提供员工关系管理、薪酬福利管理、社保公积金办理、考勤管理、招聘管理、审批管理、法务等服务，目前企业用户近50万。
“2号人事部”核心功能
公司基于“2号人事部”SaaS 软件，由单一业务产品向平台型产品过渡，打造人力资源服务入口。2号人事部平台，逐步引入第三方服务，向其开放API（数据接口），覆盖差旅、票据、背景调查、人才测评、员工福利等人力资源各个领域，并不断增加服务类型，许多没有为软件付费的用户，也开始为其他相关服务付费，拓展变现半径。同时公司依托人力资源服务入口，根据用户职场大数据分析，探索对接企业金融、企业工资代发、企业放款、员工贷等服务，切入工资证明、工资条等场景，充分挖掘平台价值潜力。
公司通过 “伙伴联盟”对接第三方服务，借助共享资源拓展新业务。公司2016年成立“伙伴联盟”，将部分人力资源服务外包给第三方服务商。截止2017年底，拥有近千家HRO（人力资源外包）服务企业会员和多家异业合作伙伴，其中近400家人力资源服务商与公司签约。公司通过伙伴联盟中的合作商引入商业保险、福利采购、金融等产品，完善点米科技的产品服务体系；并基于“2号人事部”人力资源服务平台，服务商借助公司300多个城市的线下渠道、及覆盖100万家企业的线上社群，给伙伴联盟会员提供营销渠道。
公司发力小程序领域，构建小程序矩阵，拓展更多用户。微信天然形成用户社交关系，包括企业社交关系，任何一家企业均有各层级微信群，通过应用小程序，员工无需下载APP，快速实现审批、打卡等功能，即用即走，提升企业管理效率，且基于企业社交关系，不用担心小程序粘性问题。公司基于2号人事部平台，小程序通过“2号人事部”平台设置管理，2018年6月上线，2周接入2万家企业客户，预计2018年依托小程序矩阵开发10万家客户。
公司擅长通过社群模式获取用户，成为主要获客渠道。公司通过与三茅人力资源网合作、线下办活动、运营微信公众号等手段，以社群运营方式覆盖超过500万HR，成为公司“2号人事部”重要获客途径。公司通过微信、QQ等社交化营销方式，与第三方服务商建立行业维度的HR社群获取用户，社群运营不仅是获客渠道，也是用户留存方式，目前社群渠道获取用户量占到公司总体的70%~80%。
公司采用“众创迭代”开发模式，真正解决HR实际工作中的痛点。公司“2号人事部”初期，瞄准HR的员工管理痛点，避开传统公司工资、社保、招聘等领域，开发“员工管理”这一单一功能。公司初期内测邀请100个HR，1个月内每天2~4人到公司使用体验，产品经理陪HR使用，不干涉用户，观察其工作方式与思维，明确使用习惯。迭代新版本后，公司连续2月每个月线上邀请1,000个HR，试用反馈再迭代；产品公测第1个月吸引5,000用户；目前服务将近50万企业HR。
公司减少传统派遣业务，重点培育外包+人力资源互联网业务。2014年公司开始进行业务转型，将传统派遣业务转型为外包及人力资源互联网业务。随着公司业务重点转移，劳务派遣业务占营收比例逐年下降，2014~2017年占比分别为90.7%、87.9%、64.2%、59.5%。公司重点发展外包与人力资源互联网服务，互联网业务包括网络业务、技术开发服务、出售软件，其中网络业务收入指“点米社保通”APP收入，随着前期研发投入效果显现，互联网业务对于营收贡献度逐年增长。
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