缔安科技的卓越文化之道:内化于心,外践于行 - 犀牛之星

一年不足以天翻地覆，但十年足以使物是人非。如果一定要选择一个领域作为中国近十年所经历变迁的剪影，毫无疑问，IT是最具代表性的行业。

2007年，上海。这时的巨人网络尚处发展巅峰，彼时已是美国游戏发行规模最大的民营企业；阿里巴巴虽然业务尚未全面铺开，触角却也在不断探进三四线城市。我们津津乐道的PC游戏大作还是单机，我们奉为圭臬的IT公司是巨人与雅虎，家用的也许是笨重的台式机、也许是功能与外表同样简陋的笔记本……那是个拨号才能上网的年代。

无人注意的角落里，几个人一拍即合，决定跳出高级打工仔的身份，投身在几乎无人辨明方向的云联接领域。“创业！”就这样，一切从零开始。

2016年，同样是上海。这时我们不再提十年前的IT巨头，我们身边有随处可接入的无线网，随身可携带的轻薄笔记本，没有人再像以前一样刻印光盘来备份，取而代之的是云存储。即使是热词，也从博客、宽带连接变成了云计算、大数据、人工智能。硬件制造已不再是经济发展关注的重点，人们的目光更多地聚焦在软件和虚拟服务上。

十年前默默在云联接领域蓄势的创业公司，也终于顺势而起，成长为行业资深的云网络运营商。

这家公司的名字叫上海缔安科技（股份有限公司）。2007年，创业团队初成立；2015年，荣登新三板；2016年，业绩再翻番。

十年前没人会想到SDN会像今天这样备受企业用户青睐、PaaS服务会有1800亿美元的市场空间。2016年，当这一切成为现实，局势动荡十年间，有变就必然有不变。有什么是经得起打压、动乱而始终不变的？ ——只有文化，长生长盛。

进化极致，上下而求索

“文化不是纸面上如何宣传，而是信仰什么，如何思考、如何做事”。乔布斯对企业文化的诠释可谓透彻；无论是阿里“客户第一、员工第二、股东第三”这样以人为本的企业文化，还是华为为人称赞不已的狼性文化，又或是腾讯始终坚持的“正直、进取、合作、创新”的价值观，都源于员工的共同理念，并反作用于员工行为。这些IT企业由创立之初成长为今日巨擘，企业文化在其中发挥了不容忽视的作用。

从初创时起，“进化”和“极致”就是缔安团队“元老”一直坚持的原则。团队不断壮大后，“进化”和“极致”便成了大家认同的价值观，演变为缔安的企业文化。达尔文从生物学角度出发，演绎“进化”：物竞天择，优胜劣汰，适者生存；缔安的进化则总是与极致分不开：在不断的自我进化中，追求个人和企业的极致成就；在日臻完善的极致工作中，追求自我价值的极致实现。

图1 公司墙上的进化·极致标语

在缔安内部，进化、极致并非只是高挂的标语；从基层到高层，从个人到部门——销售部的客户至上，财务部的细节至善，研发部的技术至硬……所有人都有统一的价值观，但又因分工不同使得实践时又有不同的切入点。员工还分享了关于创始人袁初成在产品打磨中注重细节、追求极致的一则轶事：主产品CCN（云联接）原本没有自动通断功能。有次，用户无意间提及每次网络连接断开后都需再次手动设置重连，觉得这样有些麻烦；最好能像手机那样，网络信号恢复以后可以自动连接。听者有心，袁初成即刻向产品和研发团队指出问题，并提议增加网络自动重连功能。产品一小步的完善，却大大地增进了用户体验。

近年来，缔安科技不仅在工作中注重巩固“进化”与“极致”，同时还发展了寓习于乐的企业文化。

偷得半日闲，闲中求学

短暂的休息是为了更好地工作——缔安科技CF和图书馆的设立恰到好处地贯穿了这一“劳逸结合”的哲学。

CF全名是Crazy Friday——每周五下班前的1个小时，团队的happy time就会启动。目前CF秉承知识共享的理念，健身、咖啡、财务、设计……任何与工作相关或工作外的其他技能都可以展示，开放的氛围使得团队中的每个人都乐于参与其中。此外，公司还会在CF中定期举办员工的生日会。这样，CF既有开放的分享，又有温暖的关怀。

图2 CF员工生日会

缔安书馆的“馆”，是迷你版；但“麻雀虽小，五脏俱全”，书橱、书、绿植，你能想到的文化风雅之物，这里一种也不缺。绿植高近两米，橱顶有小巧的盆栽点缀其中。这样的布置倒有点像传说中的互联网公司——随性、自由，“清茗一杯，杂志两卷，闻见时光掠过土地与民生，不绝如缕，”为繁忙的工作平白添了几分雅致，也为大家的“进化”提供了精神食粮。

图3 缔安书馆

《孙子兵法》中有句古语：用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。力量也许不足以威慑四方，但文化可轻易动人心。当文化不仅成为共同的价值观，同时印刻在每个人的行动中时，企业的卓越将不求自来。